サービスの生産性向上は、経済の持続的発展のために必要不可欠な要素です。従来のように経験や勘だけに頼るのではなく、科学的工学的手法を確立してサービスの生産性向上を達成する枠組みをサービス工学と呼びます。 本研究室では、現実世界と仮想世界とを有機的に結び付ける複合現実 (MR) 情報循環技術の研究開発を、サービス工学的視点から進めていきます。

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旅館仲居スタッフの1日の位置方位履歴 旅館仲居スタッフの1日の
位置方位履歴(協力:城崎温泉お宿芹)

QC活動や業務分析を支援するための
行動指標・会計指標の可視化ツール
(協力:がんこ和食店銀座4丁目店)
産総研で開発中の複合現実情報循環技術パッケージ RFIDソリューション展
(Japan IT Week 2012)での
屋内ナビ実演の様子